看完下面一段我的亲身经历希望能给网友一点借鉴足矣。垃圾天猫超市，垃圾垃圾天猫超市，重要的事情说三遍。希望我亲身遇到的事能给其他网购的小伙伴一个借鉴。这里卖的东西有没有密封口包装的旧货，买的是大宝保湿日霜，收到的是没有密封包装条是打开的旧货，其他东西还可以接受这种沾皮肤的东西旧货怎么接受？我在天猫超市里想买的是新货，如果是想买二手货在购买页面应该有说明。问题也上传照片了客服和商家也承认了就是不给解决问题，给的说法只退货重拍，重拍包邮问题怎么办，优惠价格变了怎么办这些都不给解决。只说商家不同意换货，所以天猫超市不支持，就想问问你们谁在天猫超市买东西看的是商家?谁能知道天猫超市的商家是谁？我们选的当然是天猫超市而不是商家，这样的平台售后处理怎么能得到消费者的满意和信任?现在电商这么多，平时网购较多一直以来都是选择的淘宝天猫，以前在这里也不是没有遇到售后问题都是都较好的解决了，但是这一次真的是对天猫超市对待质量问题只退货重拍不换货的做法非常失望，写到最后了希望这些能对其他网购的小伙伴有一点借鉴意义。